最近不断有朋友通过微信和知乎在询问关于美国邮政USPS包裹跟踪的问题,所以我在这里来总结下我所了解的情况 。USPS的跟踪单号遵循万国邮政联盟统一的命名规则,USPS提供的几种不同服务,其实在跟踪单号上就可以看出来。然后这里也写了关于具体跟踪信息的一些解读,比如包裹是不是已经到国内了,有没有完成清关等等,在这里也会一并做下介绍。(更新备注:关于USPS跟踪事宜,我把我所了解的全都写在这里了,仔细琢磨下这篇文章就够了。感谢!如果你实在有问题,我最近新建了公众号,可以关注公众号后再获取微信联系方式,要重申的是我所知道的都写在这里了!)

一、USPS的跟踪单号命名规则
首先来说说美国邮政USPS Tracking Number跟踪单号的命名规则,根据万国邮联统一规定的查询号码规则,标准单号包含了最前面2个字母,中间9个数字,最后2个字母,一共13位数,其中最后2个字母是发件国家的代码。比如说这个单号:EP845639197US,US表示这个包裹为美国发出,E开头表示是Express的包裹(EMS)。
再来回顾下USPS往中国邮寄包裹的三种主要服务,同时结合说明下不同服务下常见的跟踪单号特征:
- Priority Mail Express International (PMEI)
价格稍贵,运送最快,他们保证3-5天送到中国海关。可以翻译成优先国际特快专递,类似于国内邮政特快专递EMS,通常美国到中国所用时间在一周内。跟踪单号通常为E开头,US结尾。比如:EP845639197US。
- Priority Mail International (PMI)
价格合适,运送快,预计6-10天到中国海关。可以翻译成优先国际快递,是比较经济快捷的方式。Priority Mail International 可从美国向全球180多个国家邮寄70磅以内的邮件和包裹。官方介绍是在6至10 个工作日内投递完成,实际来看,两周左右时间可递送至中国用户手中。常见跟踪单号以C开头,比如:CJ522187513US。
- First-Class Package International Service 价格便宜,时间久,预计15-30天到中国海关。只有有限跟踪服务。First Class名字比较fancy,但其实是最便宜也最不稳妥的,一般寄送信件或者很轻的包裹,这种类型包裹简单说就是普通平邮或平信,First-Class国际包裹到中国的时间通常在1月左右。常见跟踪单号以L或者UH,UA开头,比如:UA646012783US 或者 LC277095376US。在国内会转为普通邮件,由邮局负责派送,因为不是挂号快件了,这就是为什么单号到了国内没具体跟踪消息的原因。
备注:USPS以上三种服务中PMEI最贵但也最快最靠谱,First-Class就是平邮,强烈建议不要用这个寄东西回国,很多人问我包裹跟踪的就是因为用了平邮。宁可选贵点的服务也要保险!如果觉得USPS官网价格太贵,可以通过USPS分销商打单来省钱,大概是官方价的六到七折左右:《通过Postpony打单,USPS邮寄包裹六折》
二、如何查询跟踪USPS国际快件
1、通过USPS主页进行跟踪
对于美国段的跟踪,上面的三种服务都可以美国邮政USPS主页跟踪查询,要注意的是,PMEI和PMI会从美国到中国境内一直有跟踪信息。但是First Class到了中国境内就没有详细跟踪信息了,原因上面也解释了,因为到国内First Class就转为普通平邮了。在USPS主页中部左侧有“Track a package” 跟踪包裹的选项,输入13位的国际邮政单号即可跟踪;如果不习惯英文页面,点击上方菜单位置切换成简体中文,或者直接点击这里进入USPS中文界面即可。
2、在中国境内投递的细节跟踪
如上所述,在USPS主页上可以查询得到PMI和PMEI这两种类型的从美国到中国投递的具体跟踪信息。如果包裹迟迟没有到达,或许你不放心想了解更多的细节,那么在USPS跟踪页面查到包裹到了中国境内后也可以通过中国邮政系统查询。
- 如果是Priority Mail Express International (PMEI),到国内转由中国EMS进行派送,所以到了国内后更具体的细节可以在国际邮政业务查询页面 或者EMS全球特快邮政专递查询进行跟踪查看。
- 如果是Priority Mail International (PMI),可通过国际邮政业务查询页面进行跟踪查看。EMS邮件查询对这类不再有效,因为这一类是转交中国邮政进行派送,而不是EMS系统派送。
- 如果是First-Class Package International Service,以我的了解,你只能通过USPS跟踪页面上查询到包裹是否离开美国(Depart USPS Sort Facility),所以说是有限跟踪服务,国内段你可以试试国际邮政业务查询页面,但一般会说没有任何数据,因为到了国内First Class 就转成平邮了,没有跟踪信息。
小结:正常情况下,Priority Mail Express International(PMEI)以及Priority Mail International(PMI)在美国境内的派送速度差别并不大,到国内后前者走EMS线路,后者走普邮线路,EMS有时效性要求,优先上机,优先派送,普邮则不然,特别在包裹爆满,高峰期的时候,特快专递Express的优势就会显现出来。其它正常时间里往往看不出速度优势有多明显。First Class个人不建议使用,万一丢了东西都不知道是怎么的。
三、USPS跟踪状态解释
1、USPS页面上进行跟踪

2、国内邮政查询跟踪包裹在国内的运输

这里也来解释几个关键的术语,这里是从北美微论坛上“天天爱向日葵”所写的,拿来跟大家一起学习下:
- 进口总包直封开拆
先来解释下总包,国外邮政部门比如美国USPS收寄出口包裹时,会根据不同的目的地国,装在邮递袋子里封好,同时提供此袋内所有小包裹的清单。这个邮递袋子,称为总包。在国外叫做出口总包,进国内后,称为进口总包。总包进国内之前是由USPS封好的,称为直封。到国内办理入关时,海关及进出口检验检疫部门会打开总包的袋子(一次开封),根据清单核对里边的小包裹数量和内容,根据需要,可能会过X光机检查是否相符。 - 进口总包互封开拆
经过质检和海关查验后合格的总包,要再封上,称为互封。互封开拆就是指从海关出来的总包,继续走投递程序,总包经由邮政人员拆开(二次开封),分拣。 - 进口总包互封封发
根据不同城市不同地址分拣后的进口小包裹,再次封装成为总包,发往目的城市投递站点。
注意:这个装总包的袋子,只能装30kg重的东西,这也就解释了为什么进口包裹最大重量只能是30kg,也解释了为什么包裹越大,越容易被税了。
四、小贴士
- 不建议使用First Class平邮服务, 这样到了国内之后无法有效跟踪,如果收件人地址不够详细,而且邮局给你电话如果联系不上,那么可能退回邮件到美国。所以用First Class很久都没有收到邮件的童鞋不要在国内查了,在国内不会有任何信息。像这种很久收不到的,多半是退回寄件人那里了。
- 如果包裹丢了,不要忘记向USPS索赔 (First Class平邮无法索赔),如果没买额外保险的话,一般包裹的索赔上限是$200。可以拨打USPS的客服电话建立索赔Case。索赔可以参考我另一篇文章《USPS包裹丢失索赔的个人经历》
- USPS国际邮递的邮费虽然相对Fedex、UPS来说要实惠划算,但仍然不便宜。如前面所说,建议使用Postpony来打印USPS运单,大概是USPS官网价的六七折的样子。如果你是代购或者每次寄送的包裹比较多,那么可以考虑使用这条包税线路《代购必备:美国邮寄中国包关税线路使用教程》,可以点链接查看我写过的使用教程。
更新补充:
最近有很多朋友加微信问我USPS包裹没有收到怎么办,我把我所知道的USPS跟踪的内容全写在这篇文章里了,如果大家真的还有疑问可以这篇文章下面留言。我会把我的建议写在下面。
之前一些朋友反馈没有收到,我看了下这些单号基本全是First Class,也就是平邮,只提供非常有限的跟踪信息或者根本没有任何信息。
有些包裹的Tracking Number输进USPS官网进行查看,会有跟踪信息直到离开美国,但是之后就会一直是”In Transit to Destination” 这个状态;也有部分包裹的Tracking Number输入之后不会有任何信息显示。
除了USPS官网,如我前面所说你也可以再中国邮政给据系统或者第三方查询快递100这样的网站查询看看。
据我所知很多收到First Class包裹的都是海淘用户,如果你两个月都没有收到货,那肯定要联系店家退款。美国的退款政策比较宽松。亚马逊、各种百货官网、各种商品的官网,如果你只要跟客服联系反馈说两个月都没有收到货,他们会给你无条件退款的。而且之后你收到货了,也不要再退了,权当给你自己的精神折磨补偿。
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你好鱼先生,有个问题求指教看到请问复谢谢
请页面留言或者页面加微信,谢谢。
你好,鱼先森。我托一朋友12/26从美国寄的First class ,最新显示的一直是:2017 12.30
in Transit to Destination,这怎么查,东西在哪里?谢谢!
到这一步一般是离开美国境内,USPS无法继续提供跟踪信息。
你好我的情况跟你一样请问你收到快递了么?
鱼先生 你好、我的是UM开头、近几天说到了北京 然后没更新了 ,我应该怎么办,可以的话能否加你微信质询
LJH2000Love微信号 现在比较着急
你好!请问你的邮件收到了吗?我也是这个情况不知道怎么办。。能不能跟我说说大概多久能到 最后拿到了吗 怎么拿到的?挺急的 谢谢你
你好,你的微信是多少呢?
你好,有问题想咨询你,麻烦联系我,谢谢。
你好,鱼先森。我的包裹28号在美国创建了标签。今日还没有更新。
您好!我现在快递到国内显示
到达海关
苏州处理中心 已进口互封(国内经转)那我接下来应该联系谁呢
邮递员蜀黍会联系你的
我在美国的朋友帮我寄的快递。是first class 的 但是我在网上怎么差都是 not trackable。连有没有离开美国都不知道。
跟踪的网站可以继续跟一下。下次建议不要寄First Class了。
我的情况和你一样,不知道怎么办了?都快一个月了
我也跟你一样一个月了 请问你最后收到了吗?多久收到的?
您好 我有个UA646858445US的单子 first class的 10月14号到现在都没收到 请问我怎么找
没任何状态显示,这么久了估计已经丢了。不要寄First class。。。每次有问询丢包的大都是first class
那我怎样才能知道是在中国丢的还是在美国丢的…
你这个包裹因为没有任何跟踪信息,所以无从得知。如果你是在美国海淘买的东西,建议长时间没有收到包裹向商家要求退款。
你好 我的快递2月25号从加州寄过来的 是fist class 寄送的是一双AJ鞋子。3月3号显示到北京了,现在物流信息一直没有更新。咋办呢?是不是丢了呢
first class 平邮就是没辙
您好,我有一个PMEI的包裹前两天从美国寄出,这个到了国内一般会不会被税?我怎么知道要交税呢?
会不会被税取决于你包裹的东西,如果要交税手机会收到通知。
你好~
之前在美国购物网站上买的商品,显示快递是UPS转USPS,UPS那部分12号离开美国到现在一直没了消息,USPS部分一直查询不到运单信息,而且两单都是UM开头的,也不清楚是哪个等级。想问问这是什么情况呢…
运单分别是
UM212436751US和UM212313995US
UPS国际快递我不太了解,你的两个号码我查了下都没有信息,过一到两个月还没有收到得跟商家协商。
诶,所以其实后面UM开头的也是UPS的物流吗,因为在快递查询里输入单号,自动就成USPS了,我就以为是USPS的单。
以及,昨天上午收到EMS发来的广州海关的缴税通知,上面是写“你的邮件008526886209”怎样怎样。这个号我查了许久,自动识别识别不出来,后来在邮政国际那里识别出来了,只有一条说是24号在广州处理中心进口互封。这是到了国内又给了一个新的快递号吗?之前有这种情况吗。感谢您的答复!
UM按说是USPS的。USPS到了国内转邮政寄送。其他说明在海关,应该快了
你好,麻烦您了,UA420959693US一直在运输中怎么办,,,
UA打头就是是First Class平邮的,不建议使用。无具体跟踪信息的。
你好请问如果寄的是first class package 寄到菜鸟驿站到了的话他们会打电话通知吗
您好,我有个包裹CY027633871US 发往北京
23号显示Los Angeles Departed之后一直就不动了
感觉很方…会不会丢件了
才3天,不要急。。一般五六天到国内海关
您好,我有个28磅的PMEI的包裹发往上海,3月22号Departed Chicago后一直没有动静,我现在很紧张,不知道是不是丢了。另外我在运单上没有写收件人的手机号,这样万一被海关扣,是不是没有办法联系啊,要哭了
你好,我有个两斤的东西从美国寄到成都,都一个月了为什么东西还没有寄到中国?
请问你的包裹收到了吗?
还没收到呢。物流信息一直都没动,无论是从usps还是中国邮政给据邮件那里查
hello, 请问您最后收到包裹了吗?
您好,我朋友给我寄的usps,单号是cw775403342us,显示的DeliveredCHINAYour item was delivered in CHINA at 8:59 am on February 28, 2018.但是邮政也查不到。怎么回事呢
都能查到,已经妥投。你可以参考我文中的步骤。
你好,我朋友给我寄的USPS,单号为LA182868084US从18年的2月3号就一直是显示的in transit to next facility。我查了EMS只显示了在1月30号收寄,请问下怎么回事呢?
这个是First class的包裹,出了美国就没什么跟踪信息了,只能等。
后来多久收到了?
您好,我3月五号寄回国的包裹,运单号CJ545897652US,现在一直显示3月8号上午经过芝加哥信息服务中心处理,目前正在送往目的地的途中。可关键是,我同时寄出去的另外两个包裹,运单号分别是CJ545897935US和CJ545898159US,已经在飞往上海的航班上了。我这个包裹是不是丢了?请问下怎么回事?要哭了。
包裹成功抵达中国!我在邮政国际快递查询中发现,三个包裹都到了中国了!只不过其中的一个没有在美国官网上面更新状态!如果有和我之前情况一样的朋友,先别着急!查查国内的邮政记录,说不定就能发现成功抵达国内了!
不对,我看错了,那个包裹还是在送往目的地途中,另外的两个倒是到了上海了。咋回事啊这是?大哭。
你好,我的快件是从美国邮寄到中国,现在显示是[CHINA]Processed Through Facility。这个是到海关了吗?大概要多久能到我手里?
对,就是到了国内海关或者分拣中心处理。具体时间要看,三五七天都有可能。
快递单号以um开头是属于哪种情况呢 十几天了一直是next facility
这种是First Class平邮,没有什么具体的个跟踪信息的。
您好,我的运单 UM601917617US 最新是shipment received, package acceptance pending. 请问这是离开美国了么,二十多天了没有进一步消息。。我没搞懂怎么取查我的是不是First Class
是的,就是first class平邮。建议再等等,first class慢一点很正常。
您好,我寄往中国的USPS,给我的单号是十位数3586650973(给我的recepit上没有哪个更像单号),没有字母,现在寄出快一个月了,任何信息都查不到。这个该怎么办?
4月19日用你的推荐号在小马那边打单往国内寄的一个USPS PMI 最后状态是4月23日In transit to next facility(在这之前已经显示到了芝加哥国际distribution center),到现在就再没有了下文,这种是啥情况?用你说的中国邮政国际邮件通道查询才显示从美国发货,请指点一下
运单号是CJ开头US结尾,从USPS邮局直接送过去寄的
现在差不多十天时间,建议等到14-20天左右看看。现在这样看不出有问题。
现在还没有收到,23之后USPS没有消息,中国邮政那边查询和过去问也没有消息,是不是可以索赔了,另外USPS的在线CLAIM国际包裹准备索赔那块没法选择目标国家没法选,难道是得到POST OFFICE那当面去办?
4月19号寄出,到现在一个月没到,99%的概率你的包裹没有丢失。USPS的索赔我有写一篇文章,在网上可以办理,具体请参考文中步骤。2个月不到USPS不会予以索赔的。
UA429361182US
求助!!给孩子在ebay上买的东西 单号UA939089079US 貌似丢了 近两个月还没有收到 怎么办?跟谁投诉?英文很差的ເ?ว
这个是First Class平邮没跟踪信息,你只能跟卖家交涉下看看
您好~五月初买的东西,当时只有first-class的那个平邮这一种方式,所以也没管就选了,
现在globegistics上面tracking的信息给了一个5月20号mail consigned,然后在usps上面只给到5月18号的 acceptance is pending,已经好长时间了
给的单号是这个UM665928515US
请问这种是从美国出来了还是还没往外发呢呀?
救救孩子,以后再也不敢用平邮了qwqqq
五月十七号才寄的,一个月不到,不算太久,最近留意是否邮局有送过来吧,不然只能等了。
呜呜好的好的!!!
那两个状态是啥意思啊?
谢谢你啦!!!
好的好的,谢谢你!!!
另:上面那两个状态是啥意思呀?
您好鱼先森,三月份朋友帮寄的first class,到现在杳无音信
最后一条信息是三月底在JAMAICA NY国际分拣中心
In Transit to Next Facility
The item is currently in transit to the next facility
单号在EMS和中国邮政上都查不到
请问目前有什么建议呢,如果想上门或者人工电话查询是应该去EMS还是中国邮政呢?
这么久很有可能丢件了
如果联系国内哪个单位比较有希望呢?200多刀不甘心啊 Q.Q
可以再跟国内当地邮局核实下,另外贵重的千万不要再寄First Class。
你好,请问usps寄到国内拆包了以后会换快递单吗?还是封了以后接着用?
不会更换快递单的