【精华】USPS寄往中国的包裹如何跟踪?

最近不断有朋友通过微信和知乎在询问关于美国邮政USPS包裹跟踪的问题,所以我在这里来总结下我所了解的情况 。USPS的跟踪单号遵循万国邮政联盟统一的命名规则,USPS提供的几种不同服务,其实在跟踪单号上就可以看出来。然后这里也写了关于具体跟踪信息的一些解读,比如包裹是不是已经到国内了,有没有完成清关等等,在这里也会一并做下介绍。(更新备注:关于USPS跟踪事宜,我把我所了解的全都写在这里了,仔细琢磨下这篇文章就够了。感谢!如果你实在有问题,我最近新建了公众号,可以关注公众号后再获取微信联系方式,要重申的是我所知道的都写在这里了!)

一、USPS的跟踪单号命名规则


首先来说说美国邮政USPS Tracking Number跟踪单号的命名规则,根据万国邮联统一规定的查询号码规则,标准单号包含了最前面2个字母,中间9个数字,最后2个字母,一共13位数,其中最后2个字母是发件国家的代码。比如说这个单号:EP845639197US,US表示这个包裹为美国发出,E开头表示是Express的包裹(EMS)。

再来回顾下USPS往中国邮寄包裹的三种主要服务,同时结合说明下不同服务下常见的跟踪单号特征:

  • Priority Mail Express International (PMEI)
    价格稍贵,运送最快,他们保证3-5天送到中国海关。可以翻译成优先国际特快专递,类似于国内邮政特快专递EMS,通常美国到中国所用时间在一周内。跟踪单号通常为E开头,US结尾。比如:EP845639197US。
  • Priority Mail International (PMI)
    价格合适,运送快,预计6-10天到中国海关。可以翻译成优先国际快递,是比较经济快捷的方式。Priority Mail International 可从美国向全球180多个国家邮寄70磅以内的邮件和包裹。官方介绍是在6至10 个工作日内投递完成,实际来看,两周左右时间可递送至中国用户手中。常见跟踪单号以C开头,比如:CJ522187513US。
  • First-Class Package International Service 价格便宜,时间久,预计15-30天到中国海关。只有有限跟踪服务。First Class名字比较fancy,但其实是最便宜也最不稳妥的,一般寄送信件或者很轻的包裹,这种类型包裹简单说就是普通平邮或平信,First-Class国际包裹到中国的时间通常在1月左右。常见跟踪单号以L或者UH,UA开头,比如:UA646012783US 或者 LC277095376US。在国内会转为普通邮件,由邮局负责派送,因为不是挂号快件了,这就是为什么单号到了国内没具体跟踪消息的原因。

备注:USPS以上三种服务中PMEI最贵但也最快最靠谱,First-Class就是平邮,强烈建议不要用这个寄东西回国,很多人问我包裹跟踪的就是因为用了平邮。宁可选贵点的服务也要保险!如果觉得USPS官网价格太贵,可以通过USPS分销商打单来省钱,大概是官方价的六到七折左右:通过Postpony打单,USPS邮寄包裹六折

二、如何查询跟踪USPS国际快件


1、通过USPS主页进行跟踪

对于美国段的跟踪,上面的三种服务都可以美国邮政USPS主页跟踪查询,要注意的是,PMEI和PMI会从美国到中国境内一直有跟踪信息。但是First Class到了中国境内就没有详细跟踪信息了,原因上面也解释了,因为到国内First Class就转为普通平邮了。在USPS主页中部左侧有“Track a package” 跟踪包裹的选项,输入13位的国际邮政单号即可跟踪;如果不习惯英文页面,点击上方菜单位置切换成简体中文,或者直接点击这里进入USPS中文界面即可。

2、在中国境内投递的细节跟踪

如上所述,在USPS主页上可以查询得到PMI和PMEI这两种类型的从美国到中国投递的具体跟踪信息。如果包裹迟迟没有到达,或许你不放心想了解更多的细节,那么在USPS跟踪页面查到包裹到了中国境内后也可以通过中国邮政系统查询。

  • 如果是Priority Mail Express International (PMEI),到国内转由中国EMS进行派送,所以到了国内后更具体的细节可以在国际邮政业务查询页面 或者EMS全球特快邮政专递查询进行跟踪查看。
  • 如果是Priority Mail International (PMI),可通过国际邮政业务查询页面进行跟踪查看。EMS邮件查询对这类不再有效,因为这一类是转交中国邮政进行派送,而不是EMS系统派送。
  • 如果是First-Class Package International Service,以我的了解,你只能通过USPS跟踪页面上查询到包裹是否离开美国(Depart USPS Sort Facility),所以说是有限跟踪服务,国内段你可以试试国际邮政业务查询页面,但一般会说没有任何数据,因为到了国内First Class 就转成平邮了,没有跟踪信息。

小结:正常情况下,Priority Mail Express International(PMEI)以及Priority Mail International(PMI)在美国境内的派送速度差别并不大,到国内后前者走EMS线路,后者走普邮线路,EMS有时效性要求,优先上机,优先派送,普邮则不然,特别在包裹爆满,高峰期的时候,特快专递Express的优势就会显现出来。其它正常时间里往往看不出速度优势有多明显。First Class个人不建议使用,万一丢了东西都不知道是怎么的。

三、USPS跟踪状态解释


下面以一个普通PMI包裹 (单号CJ538158687US) 为例来说明USPS包裹跟踪的一个基本流程。

1、USPS页面上进行跟踪

最初肯定是在USPS主页里的运单跟踪栏或上进行跟踪查看,输入单号CJ538158687US之后显示下图:
 
截图只是截取了跟踪流程的一部分,但是基本来说所有USPS查出来的信息基本是下面一个步骤:
1、Shipping Label Created, USPS Awaiting Item :美国邮政收到寄件信息,一般是你网上创建好USPS运单,但还没有去寄件;
2、USPS in possession of item/ Acceptance:当地邮局接收到包裹
3、Departed Post Office:离开当地邮局,送往下一站分类处理中心
4、Accepted at USPS Origin\ Regional Facility :在某一站USPS中心被接受
5、Arrived at USPS Origin\ Regional Facility :到达某一站USPS中心
6、Departed USPS Origin\ Regional Facility :离开某一站USPS中心
7、……………:省略发出到达的一些中间环节,如此一番之后最后就出美国啦。
8、Processed Through Facility  CHINA:到达中国。CHINA出现后,PMI或者PMEI服务的就可以开始使用国际邮政业务查询页面 得到更详细的跟踪信息了PMEI服务的还可以使用EMS全球特快邮政专递查询进行跟踪查看。
9、Customs Clearance:送交海关
10、Customs clearance processing complete:海关放行
11、Delivered:已投递。

2、国内邮政查询跟踪包裹在国内的运输

如果迟迟没有收到包裹不放心,而USPS页面的更新又很少,或者想要查看更详细的国内包裹跟踪信息,那么就可以用国际邮政业务查询页面搜索,这里我搜索CJ538158687US得到以下信息:
 

这里也来解释几个关键的术语,这里是从北美微论坛上“天天爱向日葵”所写的,拿来跟大家一起学习下:

  • 进口总包直封开拆
    先来解释下总包,国外邮政部门比如美国USPS收寄出口包裹时,会根据不同的目的地国,装在邮递袋子里封好,同时提供此袋内所有小包裹的清单。这个邮递袋子,称为总包。在国外叫做出口总包,进国内后,称为进口总包。总包进国内之前是由USPS封好的,称为直封。到国内办理入关时,海关及进出口检验检疫部门会打开总包的袋子(一次开封),根据清单核对里边的小包裹数量和内容,根据需要,可能会过X光机检查是否相符。
  • 进口总包互封开拆
    经过质检和海关查验后合格的总包,要再封上,称为互封。互封开拆就是指从海关出来的总包,继续走投递程序,总包经由邮政人员拆开(二次开封),分拣。
  • 进口总包互封封发
    根据不同城市不同地址分拣后的进口小包裹,再次封装成为总包,发往目的城市投递站点。

注意:这个装总包的袋子,只能装30kg重的东西,这也就解释了为什么进口包裹最大重量只能是30kg,也解释了为什么包裹越大,越容易被税了。

四、小贴士


  • 不建议使用First Class平邮服务, 这样到了国内之后无法有效跟踪,如果收件人地址不够详细,而且邮局给你电话如果联系不上,那么可能退回邮件到美国。所以用First Class很久都没有收到邮件的童鞋不要在国内查了,在国内不会有任何信息。像这种很久收不到的,多半是退回寄件人那里了。
  • 如果包裹丢了,不要忘记向USPS索赔 (First Class平邮无法索赔),如果没买额外保险的话,一般包裹的索赔上限是$200。可以拨打USPS的客服电话建立索赔Case。索赔可以参考我另一篇文章USPS包裹丢失索赔的个人经历
  • USPS国际邮递的邮费虽然相对Fedex、UPS来说要实惠划算,但仍然不便宜。如前面所说,建议使用Postpony来打印USPS运单,大概是USPS官网价的六七折的样子。如果你是代购或者每次寄送的包裹比较多,那么可以考虑使用这条包税线路代购必备:美国邮寄中国包关税线路使用教程可以点链接查看我写过的使用教程。

更新补充:


最近有很多朋友加微信问我USPS包裹没有收到怎么办,我把我所知道的USPS跟踪的内容全写在这篇文章里了,如果大家真的还有疑问可以这篇文章下面留言。我会把我的建议写在下面。

之前一些朋友反馈没有收到,我看了下这些单号基本全是First Class,也就是平邮,只提供非常有限的跟踪信息或者根本没有任何信息。

有些包裹的Tracking Number输进USPS官网进行查看,会有跟踪信息直到离开美国,但是之后就会一直是”In Transit to Destination” 这个状态;也有部分包裹的Tracking Number输入之后不会有任何信息显示。

除了USPS官网,如我前面所说你也可以再中国邮政给据系统或者第三方查询快递100样的网站查询看看。

据我所知很多收到First Class包裹的都是海淘用户,如果你两个月都没有收到货,那肯定要联系店家退款。美国的退款政策比较宽松。亚马逊、各种百货官网、各种商品的官网,如果你只要跟客服联系反馈说两个月都没有收到货,他们会给你无条件退款的。而且之后你收到货了,也不要再退了,权当给你自己的精神折磨补偿。

 

鱼先森
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211 Comments
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白夜
白夜
8 years ago

你好鱼先生,有个问题求指教看到请问复谢谢

john
john
8 years ago
Reply to  鱼先森

你好,鱼先森。我托一朋友12/26从美国寄的First class ,最新显示的一直是:2017 12.30

in Transit to Destination,这怎么查,东西在哪里?谢谢!

mouse3
mouse3
8 years ago
Reply to  john

你好我的情况跟你一样请问你收到快递了么?

梁家恒
梁家恒
6 years ago
Reply to  鱼先森

鱼先生 你好、我的是UM开头、近几天说到了北京 然后没更新了 ,我应该怎么办,可以的话能否加你微信质询

Anonymous
Anonymous
6 years ago
Reply to  梁家恒

LJH2000Love微信号 现在比较着急

Eh
Eh
5 years ago
Reply to  梁家恒

你好!请问你的邮件收到了吗?我也是这个情况不知道怎么办。。能不能跟我说说大概多久能到 最后拿到了吗 怎么拿到的?挺急的 谢谢你

Anonymous
Anonymous
6 years ago
Reply to  鱼先森

你好,你的微信是多少呢?

Anonymous
Anonymous
6 years ago
Reply to  Anonymous

你好,有问题想咨询你,麻烦联系我,谢谢。

呐呐earth
呐呐earth
8 years ago

你好,鱼先森。我的包裹28号在美国创建了标签。今日还没有更新。

凌晨
凌晨
8 years ago

您好!我现在快递到国内显示
到达海关
苏州处理中心 已进口互封(国内经转)那我接下来应该联系谁呢

Quuu
Quuu
8 years ago

我在美国的朋友帮我寄的快递。是first class 的 但是我在网上怎么差都是 not trackable。连有没有离开美国都不知道。

Anonymous
Anonymous
5 years ago
Reply to  Quuu

我的情况和你一样,不知道怎么办了?都快一个月了

Amy
Amy
4 years ago
Reply to  Anonymous

我也跟你一样一个月了 请问你最后收到了吗?多久收到的?

Yvonne
Yvonne
8 years ago

您好 我有个UA646858445US的单子 first class的 10月14号到现在都没收到 请问我怎么找

a
a
8 years ago
Reply to  鱼先森

那我怎样才能知道是在中国丢的还是在美国丢的…

Xhaojie
Xhaojie
7 years ago
Reply to  鱼先森

你好 我的快递2月25号从加州寄过来的 是fist class 寄送的是一双AJ鞋子。3月3号显示到北京了,现在物流信息一直没有更新。咋办呢?是不是丢了呢

^-^
^-^
8 years ago

您好,我有一个PMEI的包裹前两天从美国寄出,这个到了国内一般会不会被税?我怎么知道要交税呢?

米删
米删
8 years ago

你好~
之前在美国购物网站上买的商品,显示快递是UPS转USPS,UPS那部分12号离开美国到现在一直没了消息,USPS部分一直查询不到运单信息,而且两单都是UM开头的,也不清楚是哪个等级。想问问这是什么情况呢…
运单分别是
UM212436751US和UM212313995US

米删
米删
8 years ago
Reply to  鱼先森

诶,所以其实后面UM开头的也是UPS的物流吗,因为在快递查询里输入单号,自动就成USPS了,我就以为是USPS的单。
以及,昨天上午收到EMS发来的广州海关的缴税通知,上面是写“你的邮件008526886209”怎样怎样。这个号我查了许久,自动识别识别不出来,后来在邮政国际那里识别出来了,只有一条说是24号在广州处理中心进口互封。这是到了国内又给了一个新的快递号吗?之前有这种情况吗。感谢您的答复!

ruua
ruua
8 years ago
Reply to  米删

你好,麻烦您了,UA420959693US一直在运输中怎么办,,,

yy
yy
3 years ago
Reply to  鱼先森

你好请问如果寄的是first class package 寄到菜鸟驿站到了的话他们会打电话通知吗

zx1239856
zx1239856
8 years ago

您好,我有个包裹CY027633871US 发往北京
23号显示Los Angeles Departed之后一直就不动了
感觉很方…会不会丢件了

菲菲
菲菲
7 years ago
Reply to  鱼先森

您好,我有个28磅的PMEI的包裹发往上海,3月22号Departed Chicago后一直没有动静,我现在很紧张,不知道是不是丢了。另外我在运单上没有写收件人的手机号,这样万一被海关扣,是不是没有办法联系啊,要哭了

李艳萍
李艳萍
5 years ago
Reply to  菲菲

你好,我有个两斤的东西从美国寄到成都,都一个月了为什么东西还没有寄到中国?

DDs229302
DDs229302
8 years ago
Reply to  zx1239856

请问你的包裹收到了吗?

zx1239856
zx1239856
8 years ago
Reply to  DDs229302

还没收到呢。物流信息一直都没动,无论是从usps还是中国邮政给据邮件那里查

菲菲
菲菲
7 years ago
Reply to  zx1239856

hello, 请问您最后收到包裹了吗?

THEA
THEA
8 years ago

您好,我朋友给我寄的usps,单号是cw775403342us,显示的DeliveredCHINAYour item was delivered in CHINA at 8:59 am on February 28, 2018.但是邮政也查不到。怎么回事呢

李
8 years ago

你好,我朋友给我寄的USPS,单号为LA182868084US从18年的2月3号就一直是显示的in transit to next facility。我查了EMS只显示了在1月30号收寄,请问下怎么回事呢?

Anonymous
Anonymous
6 years ago
Reply to 

后来多久收到了?

小嘉
小嘉
8 years ago

您好,我3月五号寄回国的包裹,运单号CJ545897652US,现在一直显示3月8号上午经过芝加哥信息服务中心处理,目前正在送往目的地的途中。可关键是,我同时寄出去的另外两个包裹,运单号分别是CJ545897935US和CJ545898159US,已经在飞往上海的航班上了。我这个包裹是不是丢了?请问下怎么回事?要哭了。

小嘉
小嘉
8 years ago
Reply to  小嘉

包裹成功抵达中国!我在邮政国际快递查询中发现,三个包裹都到了中国了!只不过其中的一个没有在美国官网上面更新状态!如果有和我之前情况一样的朋友,先别着急!查查国内的邮政记录,说不定就能发现成功抵达国内了!

小嘉
小嘉
8 years ago
Reply to  小嘉

不对,我看错了,那个包裹还是在送往目的地途中,另外的两个倒是到了上海了。咋回事啊这是?大哭。

俊
8 years ago

你好,我的快件是从美国邮寄到中国,现在显示是[CHINA]Processed Through Facility。这个是到海关了吗?大概要多久能到我手里?

侯呜呜
侯呜呜
8 years ago

快递单号以um开头是属于哪种情况呢 十几天了一直是next facility

bailong
bailong
8 years ago

您好,我的运单 UM601917617US 最新是shipment received, package acceptance pending. 请问这是离开美国了么,二十多天了没有进一步消息。。我没搞懂怎么取查我的是不是First Class

果果
果果
8 years ago

您好,我寄往中国的USPS,给我的单号是十位数3586650973(给我的recepit上没有哪个更像单号),没有字母,现在寄出快一个月了,任何信息都查不到。这个该怎么办?

griec
griec
8 years ago

4月19日用你的推荐号在小马那边打单往国内寄的一个USPS PMI 最后状态是4月23日In transit to next facility(在这之前已经显示到了芝加哥国际distribution center),到现在就再没有了下文,这种是啥情况?用你说的中国邮政国际邮件通道查询才显示从美国发货,请指点一下

griec
griec
8 years ago
Reply to  griec

运单号是CJ开头US结尾,从USPS邮局直接送过去寄的

griec
griec
8 years ago
Reply to  鱼先森

现在还没有收到,23之后USPS没有消息,中国邮政那边查询和过去问也没有消息,是不是可以索赔了,另外USPS的在线CLAIM国际包裹准备索赔那块没法选择目标国家没法选,难道是得到POST OFFICE那当面去办?

tIM
tIM
7 years ago
Reply to  griec

UA429361182US

Anonymous
Anonymous
7 years ago

求助!!给孩子在ebay上买的东西 单号UA939089079US 貌似丢了 近两个月还没有收到 怎么办?跟谁投诉?英文很差的ເ?ว

Meredith
Meredith
7 years ago

您好~五月初买的东西,当时只有first-class的那个平邮这一种方式,所以也没管就选了,
现在globegistics上面tracking的信息给了一个5月20号mail consigned,然后在usps上面只给到5月18号的 acceptance is pending,已经好长时间了
给的单号是这个UM665928515US
请问这种是从美国出来了还是还没往外发呢呀?
救救孩子,以后再也不敢用平邮了qwqqq

Anonymous
Anonymous
7 years ago
Reply to  鱼先森

呜呜好的好的!!!
那两个状态是啥意思啊?
谢谢你啦!!!

Meredith
Meredith
7 years ago
Reply to  鱼先森

好的好的,谢谢你!!!
另:上面那两个状态是啥意思呀?

水鱼
水鱼
7 years ago

您好鱼先森,三月份朋友帮寄的first class,到现在杳无音信
最后一条信息是三月底在JAMAICA NY国际分拣中心
In Transit to Next Facility
The item is currently in transit to the next facility
单号在EMS和中国邮政上都查不到
请问目前有什么建议呢,如果想上门或者人工电话查询是应该去EMS还是中国邮政呢?

水鱼
水鱼
7 years ago
Reply to  鱼先森

如果联系国内哪个单位比较有希望呢?200多刀不甘心啊 Q.Q

wehd
wehd
7 years ago

你好,请问usps寄到国内拆包了以后会换快递单吗?还是封了以后接着用?